Tham khảo

Thanh toán tại 328 — nhanh, gọn, dùng ví bạn đã có

Tại 328, nạp tiền và rút tiền đều đi qua ví nội địa bạn dùng mỗi ngày — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
328 Thanh toán tại 328 — nhanh, gọn, dùng ví bạn đã có
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các ví điện tử nội địa tại 328

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Bạn nạp và rút bằng đúng ví mình đang dùng — không cần đăng ký thêm tài khoản nào khác, không phí chuyển đổi trung gian. Mỗi ví hiển thị ngay trong quầy thanh toán của tài khoản 328 khi bạn đăng nhập trên điện thoại.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay một lần, giao dịch tiếp theo chỉ cần xác nhận trong ứng dụng.
Viettel Money Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel, nạp và rút qua ứng dụng Viettel Money hoặc USSD nhanh chóng.
328 Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money

Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money

Khi muốn rút tiền, vào mục Rút tiền trong tài khoản 328, chọn ví nhận và nhập số tiền. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu đây là lần đầu bạn rút về ví đó — bước này bảo vệ số tiền của bạn, không cho phép rút sang tài khoản người khác. Chúng tôi xử lý yêu cầu

rút tiền theo thứ tự nhận được; thời gian hoàn tất phụ thuộc vào tốc độ xử lý của ví điện tử bạn chọn. Đảm bảo ví nhận đã liên kết với số điện thoại đăng ký tài khoản 328.

  • Mở mục Rút tiền — Trong tài khoản 328, chọn Rút tiền và xác nhận bạn đã đăng nhập đúng thiết bị.
  • Chọn ví và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền cần rút trong hạn mức tài khoản.
  • Hoàn tất xác minh — Nếu được yêu cầu, xác nhận danh tính qua bước OTP hoặc xác minh ví điện tử đã liên kết.
  • Tiền về ví của bạn — Khi yêu cầu được duyệt, số tiền chuyển thẳng về ví nội địa bạn đã chọn.
328 Xác minh tài khoản 328 để bảo vệ số dư

Xác minh tài khoản 328 để bảo vệ số dư

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để không ai ngoài bạn có thể rút tiền từ tài khoản 328 của bạn. Quá trình này yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và xác nhận số điện thoại khớp với ví nội địa đăng ký. Bạn chỉ cần làm một lần; sau khi tài khoản

đã xác minh, các lần rút tiền tiếp theo không cần lặp lại bước này nữa. Gửi tài liệu qua mục Xác minh trong phần Tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi.

  • Vào mục Xác minh tài khoản — Trong phần Tài khoản, chọn Xác minh và đọc danh sách tài liệu cần chuẩn bị.
  • Chụp và tải giấy tờ lên — Chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD còn hạn, chụp rõ cả hai mặt và tải lên theo biểu mẫu.
  • Xác nhận số điện thoại — Số điện thoại trên tài khoản phải khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút.
  • Chờ xét duyệt và dùng ngay — Sau khi đội hỗ trợ xác nhận, tài khoản được mở khóa rút tiền đầy đủ — bạn không cần làm lại bước này.
328 Nạp tiền vào tài khoản 328

Nạp tiền vào tài khoản 328

Mở quầy nạp tiền ngay trên điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ba kênh thanh toán nội địa chúng tôi hỗ trợ cho người dùng tại Việt Nam. Màn hình hiển thị số tài khoản nhận và số tiền cần chuyển; bạn xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trên ứng dụng ví. Sau khi ví xác nhận

giao dịch, số dư trong tài khoản 328 của bạn được cập nhật. Toàn bộ quá trình diễn ra ngay trên điện thoại, không cần chuyển sang thiết bị khác.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 328, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nào bạn đang dùng thì chọn cái đó.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN.
  • Số dư vào tài khoản của bạn — Sau khi ví báo giao dịch thành công, số dư trong 328 được cập nhật ngay để bạn vào sảnh chơi.

Hỏi về nạp, rút và xác minh tại 328

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về thanh toán và tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải đáp trực tiếp.

Hiện tại 328 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất dành cho người dùng tại Việt Nam, nơi luật địa phương cho phép truy cập.

Số dư được cập nhật sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công. Thời gian phụ thuộc vào tốc độ xử lý của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — thường chỉ mất vài giây đến vài phút.

Có. Xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, bạn không cần lặp lại; bước này bảo vệ số dư khỏi truy cập trái phép.

Kiểm tra ứng dụng ví xem giao dịch đã được xác nhận chưa. Nếu ví báo thành công nhưng 328 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch từ ví của bạn để chúng tôi tra soát.

Ví rút tiền phải là ví đã liên kết và khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản 328. Điều này ngăn tiền ra khỏi tài khoản qua một kênh bạn chưa xác minh.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn ví. Chúng tôi không công bố cố định một con số vì mức này có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.
Tham khảo

328 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.